硬核干货!跨境卖家在网红营销过程中会遇到什么问题?
2021-12-02

网红营销,相信各位朋友对这一定不陌生,因其庞大的覆盖率以及极高的转化率等优势,可以称之为当今跨界时代的宠儿,那我们就从跨境电商的角度深聊一下网红营销:


那么说起网红营销自然而然我们就会和品牌联系到一起,品牌对于一家公司来说是十分重要的其中主要有两点:利润空间、复购率这两点是公司长久发展的必备条件之一。


而让有影响力的人帮忙宣传,是快速的有效地宣传产品和品牌的方法之一!让网红去帮助你掀起这一潮流。


根据巴伦周刊报告,2020年的疫情刺激了海外电商的发展,作为后起之秀的社交电商,正在潜移默化的占据着零售市场的份额,并成为新世代偏爱的购物方式。


其中有77%的年轻消费者表示,他们更愿意相信身边人介绍或者网红推荐的产品。所以说对于跨境商家来说,网红营销也已经从流行手段变成常规手段。


有些商家会觉得网红营销没什么效果,一来是和海外网络销售的生态环境有关,二来和周期也是强关联的海外网红投放有关,要有耐心要注重长期策略,根据我们长期以来的经验,这个周期会去到6个月到12个月,投入产出比可以达到1:6,1:8。我们网红营销的时候要做预案你需要问自己三个问题,那我们就可以这么分析我们网红营销的ROI(Return on Investment)项目。


目前海外有几大社交平台facebook,TikTok,youtube,ins,pinterest今天我们主要聊一下我们的新起之秀TikTok。


TT最大的优势在于流量巨大,而现在的时代抓住流量就是获取了商业密码 那在TikTok这个平台的玩法主要分为信息流广告贴子广告开屏广告,还有挑战赛,在我们预算充足可以去买官方的独家标签这个价格是80万左右。


硬核干货!跨境卖家在网红营销过程中会遇到什么问题?


那预算没这么多怎么办呢 我们可以开展一个野生的话题挑战赛 去联系一大批网红去做一个活动帮助我们提升我们的知名度,TT目前已经是一个亿万流量的战场的,只有你入局的早才可以抓住先机。


那当我们联系网红营销的时候,这无可避免的会遇到很多坑:


第一坑:联系不上网红


硬核干货!跨境卖家在网红营销过程中会遇到什么问题?


这通常会有这三种情况:

是你的邮件根本没有送达,被拦截掉了。或者是你的邮件被判定为垃圾邮件或者广告邮件。

邮件发送工具:很多人会选择QQ邮箱或者163邮箱去联系网红。真的非常不推荐!


第一种情况:这些免费邮箱的服务器发送到国外的送达率是比较低的

尽量选择国际常用的大多数网红也比较熟悉的邮箱工具。


很多人会发送大量图片和附件导致邮箱被标记。这样邮箱服务商系统为了客户体验,避免自己的用户被垃圾邮件骚扰,会识别为垃圾邮件,这样会导致你的邮件被放进垃圾邮箱或弹回,但如果有需要,是可以将附件和图片上传至网页做成链接,以链接的形式发送。


第二种情况:网红看到了,但根本没点开。这种情况通常是标题不够吸引,网红最先看到的是你的邮件标题,所以我们需要在标题上下点功夫吧。表达地道+网红的利益点。另外,邮件内容尽量做到个性化。


第三种情况:网红点开了但是没回复。这种就需要回归品牌这个问题,其实因为网红有的会很在乎自己声誉问题,会在意产品是不是会对自己产生不好的影响,量级越大的会越在乎这一问题。还有网红也希望自己可以在帮商家宣传带货的同时也可以帮自己提高影响力,所以对于海外来说品牌真的很重要 其次也可以找专业的公司去提高网红对品牌的信任度,让MCN公司去帮你做信任背书也是一个很好的选择。


第二坑:没选好KOL


硬核干货!跨境卖家在网红营销过程中会遇到什么问题?


这自然少不了KOL流量虚高、数据造假的情况

账号真假判定就涉及到互动率,因为互动率是最好的评判标准,也就是点赞和评论。


一般来说高质量网红的帖子互动率在3-7%左右,100W粉丝的高质量网红,他的视频或帖子会有2500-5000个人点赞。而买粉丝的通常播放量点赞偏低,如果一个百万的网红只有几千播放量,那这时候就应该怀疑他是不是数据造假了。


其次是网红更新视频的频率。一般专业的网红都会定期更新。找这种网红合作更加靠谱一些。

找MCN公司。他们旗下有很多合作的网红,也是一个避免遇到虚假的网红好方法

这几点也可以帮我们分析筛选的网红是否合适与公司合作。


网红粉丝的人群属性(可以了解到是否有潜在客户)

网红个性以及正在推广的其他品牌(了解网红与公司的调性是否一致)

网红发布广告贴的频率(这里可以看出粉丝的粘度,频率高的粘性先对会差一点)


第三坑:网红收到货品后不回


硬核干货!跨境卖家在网红营销过程中会遇到什么问题?


首先我们需要和网红签订合同,这个是为了保证我们双方的利益同时也让网红相信我们,其次一般网红也会问我们要一部分定金,可以把这个定金托管在第三方,当网红完成合同上的内容再由第三方支付给网红。


天下没有免费的午餐。还有一个很重要的点就是当我们产品没有很高的客单价,又想要寻找低价或者免费的网红的时候就需要注意了,通常网红可能前期答应你会拍摄制作视频,但是当你寄出货品的时候,网红就不回复你了,或者各种原因拖着你很久才拍摄,又或随便拍一下做一个视频应付了事,这样不单没达到自己想要做的效果,还把运费和货品都亏进去了,得不偿失。


还有,和网红保持一个紧密的联系也是可以降低风险的一种方法,和他成为朋友,融入他们的圈子,更是可以最大程度的避免他们坑你的风险。


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